Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 4 juin 2026
1. Vendeur
Amalia Monnaert — Le Beau Désordre d'Amalia — Saint-Nom-la-Bretèche, 78860 Yvelines
SIRET : 85359181600022
2. Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales uniques ou en série limitée : pièces en céramique, béton, papier mâché, sculptures fil, haïkus illustrés et objets mixtes. Les légères variations de couleur, texture ou forme sont inhérentes au caractère artisanal des pièces et ne constituent pas un défaut.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. En tant que micro-entrepreneuse bénéficiant de la franchise de TVA (article 293 B du CGI), la mention « TVA non applicable – art. 293 B du CGI » figure sur les factures.
4. Commande
La commande est validée après sélection des articles, renseignement des coordonnées de livraison, acceptation des présentes CGV et paiement effectif. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse fournie.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via Stripe. Les données bancaires ne transitent pas sur ce site.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France par La Poste (Colissimo ou lettre suivie).
France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : nous contacter
Les frais de port sont indiqués à l'étape de commande. En cas de dommage à la livraison, nous contacter dans les 48 heures.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant réception du retour.
Exception : les commandes personnalisées (haïkus dédiés, commissions spécifiques) ne peuvent être remboursées car réalisées sur mesure.
8. Ateliers
Les inscriptions sont fermes après paiement. En cas d'annulation par l'organisatrice, un report ou un remboursement intégral est proposé.
9. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).
10. Médiation
En cas de litige non résolu à l'amiable : https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Versailles.